Tham khảo

Quyền riêng tư được bảo vệ ở 212

Chúng tôi giữ dữ liệu tài khoản của bạn an toàn bằng mã hóa SSL và quy trình xác minh khi rút tiền.

Mã hóa dữ liệu toàn bộKhông chia sẻ thông tin thanh toánXác minh khi rút tiềnCasino trực tiếp và slot
212 Quyền riêng tư được bảo vệ ở 212
LIÊN HỆ NGAY

Liên hệ chúng tôi về quyền riêng tư

Nếu bạn có câu hỏi về dữ liệu hoặc muốn thực hiện quyền của mình, đội hỗ trợ sẵn sàng giúp qua các kênh dưới. Chúng tôi phản hồi yêu cầu riêng tư trong thời gian ngắn nhất có thể.

Đội hỗ trợ online

Chat hỗ trợ tiếng Việt

Mở trò chuyện trực tiếp trên trang 212 để hỏi về tài khoản hoặc dữ liệu cá nhân. Đội ngôn ngữ Việt sẽ giải đáp và hướng dẫn yêu cầu riêng tư của bạn.

Email hỗ trợ

Gửi email chi tiết yêu cầu riêng tư hoặc khiếu nại liên quan đến xử lý dữ liệu. Chúng tôi xác nhận nhận được trong 24 giờ.

Trung tâm tài khoản

Đăng nhập vào tài khoản 212 để xem lịch sử giao dịch, cài đặt riêng tư và yêu cầu thay đổi thông tin cá nhân.

BẢO VỆ VÀ MINH BẠCH

Cách chúng tôi đảm bảo an toàn dữ liệu

Bảo mật tài khoản của bạn là ưu tiên hàng đầu. Chúng tôi dùng xác minh hai yếu tố khi bạn rút tiền, mã hóa mọi giao dịch MoMo, ZaloPay, Viettel Money…

Xác minh hai yếu tố

Khi bạn rút tiền, chúng tôi yêu cầu xác nhận thêm qua email hoặc SMS. Điều này đảm bảo không ai khác có thể rút từ tài khoản của bạn.

Cookie an toàn

Cookie giúp bạn ở lại đăng nhập khi quay lại trang 212. Chúng không theo dõi bạn ngoài nền tảng và không bao giờ bị bán cho quảng cáo.

Không lưu chi tiết thẻ

Thông tin thẻ ngân hàng hoặc ví MoMo, ZaloPay, Viettel Money không được lưu trên máy chủ 212. Mỗi lần nạp tiền là giao dịch mới.

Mã hóa tất cả kết nối

Mọi dữ liệu giữa điện thoại, máy tính và 212 đều được mã hóa SSL. Không ai có thể chặn hoặc đọc thông tin của bạn trong quá trình truyền.

Lưu giữ dữ liệu hạn chế

Chúng tôi chỉ giữ thông tin cá nhân và giao dịch chừng mức cần thiết theo pháp luật địa phương. Khi tài khoản bị xóa, dữ liệu sẽ bị xóa vĩnh viễn.

Quyền yêu cầu thay đổi

Bất kỳ lúc nào bạn cũng có thể yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân. Liên hệ hỗ trợ với email hoặc chat để bắt đầu.

Bạn hỏi về quyền riêng tư trên 212

Dưới đây là những câu hỏi mà người dùng ở các thành phố như Hà Nội, Hồ Chí Minh, Đà Nẵng thường đặt. Nếu không tìm thấy câu trả lời cho câu hỏi của bạn, hãy liên hệ đội hỗ trợ.

Không. Chúng tôi không bán hoặc chia sẻ dữ liệu tài khoản của bạn với bên thứ ba mà không có sự đồng ý. Thông tin MoMo, ZaloPay, Viettel Money chỉ được chia sẻ với các nhà cung cấp thanh toán để xử lý nạp tiền và rút tiền.

Chúng tôi giữ dữ liệu khi tài khoản còn hoạt động. Nếu bạn yêu cầu xóa tài khoản, tất cả thông tin cá nhân sẽ bị xóa vĩnh viễn trong vòng 30 ngày. Ghi chép giao dịch được giữ theo yêu cầu pháp luật.

Có. Đăng nhập vào tài khoản, vào phần cài đặt riêng tư để xem thông tin cá nhân, email, số điện thoại và lịch sử giao dịch. Hoặc liên hệ hỗ trợ để yêu cầu báo cáo dữ liệu đầy đủ.

Không. Cookie 212 chỉ hoạt động trên nền tảng để giữ bạn đăng nhập. Chúng không theo dõi bạn trên các trang web khác và không được dùng để bán thông tin quảng cáo.

Có. Mỗi giao dịch thanh toán được mã hóa SSL từ đầu đến cuối. Chi tiết ví không được lưu trên máy chủ 212. Bạn kiểm soát toàn bộ quá trình thanh toán qua ứng dụng MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money của bạn.

Đăng nhập vào tài khoản, vào phần cài đặt để chỉnh sửa email, số điện thoại hoặc địa chỉ. Để xóa toàn bộ tài khoản, liên hệ chat hỗ trợ hoặc gửi email yêu cầu.

Chúng tôi cần lưu tên, email và chi tiết giao dịch để xác minh tài khoản và tuân thủ pháp luật. Bạn có thể quản lý cài đặt riêng tư để giới hạn liên hệ tiếp thị, nhưng dữ liệu cơ bản vẫn cần lưu để vận hành tài khoản.